A lo largo del año que se fue hemos publicado diversos artículos relacionados con la compra y venta de todo tipo de productos. Llegamos a la conclusión que toda actividad económica gira entorno a una sola operación cuyos componentes acabamos de mencionar. Usted que se dedica a al comercio ha de preguntarse cómo mejorar sus ventas en el 2013. Aprenda a cómo hacerlo.
Póngase en lugar del cliente
Muchas veces cuando nos ponemos en los zapatos de otros o mejor dicho, cuando nos ponemos del otro lado del mostrador podemos ver nuestras propias deficiencias, las cuales no nos son favorables para un crecimiento económico apropiado. Muchas veces una simple libreta de notas, un lapicero y un ánfora cerca de un cartel que diga “Sugerencias” le podrá proporcionar la valiosa opinión del cliente que necesita para poner en práctica algunas mejoras como la atención al cliente, precios, limpieza, ventilación adecuada, productos que los clientes no encuentran en su establecimiento comercial, etc.
Todos quieren una rebaja en el precio
Comprar y vender es un proceso que, por lo general termina en un cliente final. Usted vende algo a un precio determinado, el cual debe cubrir el costo del producto, gastos generales y una ganancia. Si quiere vender más durante el 2013 tendrá que sacrificar un poco de esa ganancia. Basta un mínimo margen para que sus clientes queden satisfechos. Otra manera muy utilizada para aumentar las ventas es ofrecer un descuento por la compra en cantidades moderadas (media docena, docena, etc.). La rebaja del precio lo puede hacer directamente en caja ya sea por productos o por el total. Lo importante es tener a los clientes satisfechos tanto por la calidad del producto comercial o servicio a vender como por el costo de los mismos.
En resumen, para mejorar sus ventas en el 2013 se debe mejorar el servicio, en el amplio sentido de la palabra, y ofrecer un buen precio sin arriesgar demasiado. Lo que logrará será no solo un aumento en sus ventas en el 2013 sino más clientes fieles a su establecimiento comercial.
Foto: flickr.com/photos/zoetnet/7700985670
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